Polityka prywatności

§1 Definicje i wprowadzenie

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów Sklepu Internetowego Monetowa Polska, z siedzibą przy Do Dworu 11B, 71-805 Szczecin, Poland, telefon +48788935629, e-mail info@monetowa-polska.shop, domena https://monetowa-polska.shop.

2. Administratorem danych osobowych jest Monetowa Polska. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§2 Inspektor Ochrony Danych

1. Sklep Monetowa Polska nie ma obowiązku wyznaczania Inspektora Ochrony Danych, jednak wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres e-mail: info@monetowa-polska.shop lub listownie na adres siedziby.

§3 Zakres i cel zbierania danych

1. Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

   • Imię i nazwisko;

   • Adres zamieszkania (dostawy);

   • Adres e-mail;

   • Numer telefonu;

   • Adres IP (zbierany automatycznie podczas korzystania ze strony);

   • Dane dotyczące zamówień (historia zakupów, preferencje);

   • Dane dotyczące płatności (za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności – nie przechowujemy pełnych numerów kart ani kodów CVV).

2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

   • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia);

   • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawianie faktur, rachunków, obowiązki podatkowe i księgowe);

   • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda (np. marketing, newsletter, profilowanie w celach reklamowych);

   • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. dochodzenie roszczeń, zapewnienie bezpieczeństwa IT, analiza statystyk).

§4 Marketing i reklama (Google Ads)

1. Monetowa Polska korzysta z narzędzi reklamowych Google Ads oraz Google Analytics, które mogą wykorzystywać pliki cookies do wyświetlania spersonalizowanych reklam na podstawie zachowań użytkownika na naszej stronie.

2. W ramach kampanii Google Ads stosujemy zasady zgodne z Polityką reklamową Google, w tym zakaz targetowania wrażliwych kategorii (np. dane zdrowotne, rasowe, polityczne) oraz wymóg przejrzystości wobec użytkownika.

3. Użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych, klikając odpowiedni link w stopce newslettera lub kontaktując się z nami.

4. Google LLC (USA) jest podmiotem uczestniczącym w Tarczy Prywatności UE-USA (Data Privacy Framework), co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej.

§5 Cookies i technologie śledzące

1. Strona https://monetowa-polska.shop wykorzystuje pliki cookies własne oraz zewnętrzne (analityczne, reklamowe, funkcjonalne) w celu zapewnienia prawidłowego działania, zbierania statystyk oraz dostosowania treści.

2. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w naszej polityce cookies, dostępnej na stronie głównej. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

3. W przypadku przetwarzania danych w oparciu o zgodę, użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

§6 Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

   • operatorzy płatności (np. PayU, Przelewy24);

   • firmy kurierskie i pocztowe (np. DHL, Poczta Polska, InPost);

   • podmioty świadczące usługi IT (hosting, obsługa serwerów);

   • firmy marketingowe (Google, Facebook) – wyłącznie w oparciu o umowy powierzenia przetwarzania.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem sytuacji, gdy odbiorca (np. Google) zapewnia standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

§7 Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego dla dokumentacji księgowej – art. 74 ustawy o rachunkowości).

2. Dane marketingowe przechowywane są do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż 36 miesięcy od ostatniej aktywności użytkownika.

§8 Prawa użytkownika

1. Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

   • dostępu do swoich danych (art. 15 RODO);

   • sprostowania danych (art. 16 RODO);

   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17 RODO;

   • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);

   • przenoszenia danych (art. 20 RODO);

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO);

   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO).

2. W celu realizacji praw prosimy o kontakt na adres info@monetowa-polska.shop lub pisemnie na adres siedziby.

3. Każdemu przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku niezgodnego z prawem przetwarzania danych.

§9 Bezpieczeństwo danych

1. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych (szyfrowanie SSL, firewalle, regularne kopie zapasowe, ograniczone uprawnienia pracowników).

2. W przypadku naruszenia ochrony danych, Administrator zawiadomi właściwy organ nadzorczy w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia, chyba że naruszenie nie stwarza ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych.

§10 Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Prywatności jest regularnie przeglądana i aktualizowana zgodnie z wymogami prawa oraz wytycznymi Google Ads.

2. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na stronie https://monetowa-polska.shop z odpowiednim wyprzedzeniem. Dokument ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.